軟件測試的作用，具體地說明的話，可以概括為下列四個方面：
1、對產品質量完成全面的評估，為軟件產品發布(如驗收測試)、軟件系統部署(如性能規劃測試)、軟件產品鑒定(第三方獨立測試)委托方和被委托方糾紛仲裁(第三方獨立測試)和其它決策提供信息;
2、通過持續的測試(包括需求評審、設計評審、代碼評審等)可以對產品質量提供持續的、快速的反饋，從而在整個開發過程中不斷地、及時地改進產品的質量，并減少各種返工，降低軟件開發的成本;
3、通過測試發現所要交付產品的缺陷，特別是盡可能地發現各種嚴重的缺陷，降低或消除產品質量風險，提高客戶的滿意度，擴大市場份額，提高客戶的忠誠度。
4、通過對缺陷進行分析，找出缺陷發生的根本原因(軟件過程中的問題，包括錯誤的行為方式)或總結出軟件產品的缺陷模式，避免將來犯同樣的錯誤或產生類似的產品問題，達到缺陷預防的目的。
